Acum cateva zile, semnalul tv si internet de la UPC a fost intrerupt. Am sunat la serviciul deranjamente UPC, unde a raspuns un domn caruia i-am comunicat situatia. Nu a facut ca la RDS, sa ma puna sa dezactivez firewall-ul calculatorului, sau alte nebunii, pur si simplu m-a rugat sa astept in telefon, ca sa faca verificarile. A revenit cu rugamintea sa astept, caci este o defectiune in retea, ce se va remedia cat mai repede. Intr-adevar, in 15 minute a revenit semnalul tv si internet. A doua zi, la ora 10:30 am primit de la UPC urmatorul sms: “UPC Romania va informeaza ca sesizarea tehnica semnalata in data x a fost rezolvata. Daca intampinati si alte dificultati tehnice va rugam apelati 0311000872.” . Un gest frumos facut de o companie care se respecta.
De obicei, la concurenta, adica RDS, ma puneau sa astept sa vina o echipa (care nu mai venea),imi dadea o duduie tot felul de indicatii tehnice despre care nu cred ca avea habar, citea si ea de pe o lista (asta o stiu din interiorul companiei lor), si cam asta era! Asteptam 2-3 zile pana cand ma puteam bucura de cablu si internet. Si nu imi scadea nimeni, nimic, din factura!
Cele mai citite articole
Azi:
Pe aceeasi tema
Comentarii recente
- Sa invatam sa fim cinstiti!
în urmă cu 6 săptămâni 3 zile - mdaaa..
în urmă cu 8 săptămâni 22 ore - Da' poporul cam cate degete
în urmă cu 14 săptămâni 6 zile - Dmv
în urmă cu 15 săptămâni 23 minute - Nesimtiti! la fel si cei de
în urmă cu 15 săptămâni 2 zile - Normal 0 21 false
în urmă cu 17 săptămâni 6 ore - ...nici macar Chiritele
în urmă cu 17 săptămâni 3 zile - daca e posibil..
în urmă cu 19 săptămâni 20 ore - am ras si delta, radem tara
în urmă cu 20 săptămâni 1 zi - Nicaieri nu-i ca la noi.!
în urmă cu 21 săptămâni 4 zile
Comentarii
Publică un comentariu nou